W dniu 25.12.2014 r. wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827). Nowe regulacje zastąpią obowiązujące dotychczas dwie ustawy: ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz ustawę o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Zmianie ulegają zasady dotyczące sprzedaży przez internet, na pokazach czy prezentacjach. Nowa ustawa wydłuża termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość oraz poza lokalem przedsiębiorcy z dotychczasowych 10 do 14 dni.
Bieg terminu na odstąpienie od umowy liczyć się będzie — dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązanym do przeniesienia jej własności — od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
W przypadku rezygnacji z zakupów konsument poniesie koszty odesłania towaru, natomiast sprzedawca będzie zobowiązany do zwrotu — oprócz ceny produktu — również kosztu jego wysłania. Zwrotowi podlega koszt w najniższej kwocie, jaką w ofercie ma sprzedający.
Stan prawny na dzień 25 grudnia 2014. Artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady podatkowej ani prawnej. Przepisy, limity i stawki mogą ulec zmianie — w Twojej indywidualnej sprawie skontaktuj się z nami.